「2025智慧城市展」現正展出中，台北市長蔣萬安表示，北市府已將AI技術應用在1999市民熱線、社福、防災等施政上，今（19）日並與美國馬里蘭州蒙哥馬利郡簽署友誼市郡協定，期盼未來台北市能與世界更多城市持續深化合作與交流，推出更多、更好的AI應用模式。
台北市產業發展雙引擎
蔣萬安表示，台北市有2顆非常重要產業發展的引擎，一顆是要打造台北成為創業家友善城市（Founder Friendly City）；第二顆引擎是打造台北成為以人工智慧為驅動的智慧城市（AI Driven Smart City），因為AI is in Taipei because T「AI」PEI，所以台北市在各項市政推動也希望能夠結合人工智慧的技術，提出AI應用的3箭，包括「立典章、奠根基、促落地」。
台北市是目前全國地方政府中，唯一訂有「台北市政府使用人工智慧的作業指引」的城市，所以市府有明確的作業流程、標準規範，鼓勵台北市政府的公務員同仁大膽嘗試，結合人工智慧，在市政的推動以及服務上面，同時也確保AI技術的應用、相關的安全性，包括確保個人隱私、避免不當言論等等，所以有明確的規範一個指引（Guideline）。
蔣萬安表示，市府目前已有各項施政已經結合了人工智慧的應用，例如1999市民熱線已經結合AI，過去話務人員同一時間要接聽、記錄、搜尋、回覆，耗費很長的時間，也需要大量的人力，但是今天台北市1999話務中心結合AI，當民衆打電話進來，語音馬上轉成文字，相當於馬上下一個指令，同一時間就有答案、解方、相關的資訊，可以即刻回覆市民朋友，大幅縮短反應的時間，也更精準的找出可以回覆市民的資訊。
AI結合市政服務
蔣萬安也預告，台北市政府將結合AI融入社會福利相關的服務，即將推出青少年情緒憂鬱的協助方案，未來青少年可以上辨識網站聊天，透過AI的技術引導他找到適當的資訊，同時也方便社工就後續個案給予輔導；此外，防災方面，市府消防局也將結合AI技術，當民衆撥打求助電話，會透過AI分析出需要多少人力、設備，可望大幅縮短黃金救援時間。
蔣萬安強調，科技應用結合市政推動，確實解決了很多的問題，很高興市府透過智慧以及淨零城市展，可以與各個國家、不同的城市相互的交流、借鏡，彼此共同進步。蔣萬安也宣佈台北市政府正式跟鴻海合作，在北市府大數據中心未來藉由鴻海的專業和經驗做更深入的資訊分析串接，協助北市府更強大的算力。北市府希望運用新的技術，在市政上面提供市民朋友更好的服務跟體驗，感謝鴻海集團跟北市府攜手合作，相信未來市政結合科技的應用將無可限量。
台北市與美國蒙哥馬利郡締結友誼市
蔣萬安19日出席「2025台北智慧城市國際高峰論壇暨簽署友誼市郡協定」，並簽署台北市與美國馬里蘭州蒙哥馬利郡友誼市郡協定。蔣萬安指出，藉由此次智慧城市展與國際高峰論壇的機會，台北市與美國馬里蘭州蒙哥馬利郡正式締結友誼市，象徵著雙方將建立更深厚的友誼，也開啟了未來合作的新篇章。蒙哥馬利郡是馬里蘭州人口最多的郡，鄰近美國首都華盛頓特區，許多聯邦政府機關座落於此，生技、製藥及資訊科技產業相當發達，同時擁有多元族群，期待未來雙方能有更多交流與合作的機會。
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