中華電信日前盛大舉辦「CHT Tech Day 2026研發成果發表會」，由中華電信研究院以「海地星空AI NEXT」為活動主軸，強勢展現韌性網路、邊緣AIoT、AI代理與數位信賴等六大科技領域的創新能量，全面聚焦具備高度商業價值的前瞻研發成果。中華電信董事長簡志誠、中華電信總經理林榮賜與中華電信研究院院長蘇添財齊聲強調，資通訊科技將持續跨域融合並共創價值，中華電信將扮演數位引擎與生態造浪者的角色，透過技術授權與創新商業模式，將研發成果推向規模化與商業化，為產業挹注實質的成長動能。
中華電信打造「科技少林寺」
中華電信董事長簡志誠於致詞時指出，今年是中華電信第二度舉辦科技日，核心目標是將研究院深厚的研發能量對外展現。他將研究院形容為「科技少林寺」，內部匯聚了約1500位頂尖研發人員，蘊藏無數技術寶藏。過去這些傲人的研發成果較少直接與外界對接，未來將透過科技日等平台，與公司核心業務、外部市場以及集團內52家夥伴公司緊密結合，讓技術真正走入商用環境。
針對今年的主題「海地星空AINext」，簡志誠指出，為了持續走在社會與國家的最前面，中華電信積極發展海陸空全方位的網路韌性，並將所有系統智慧化。在網路建設方面，中華電信將在台灣全面建設全光網路，這如同網路界的高鐵，是為了因應未來AI資料中心需求以及天災與地緣政治挑戰的重要主幹道。同時資安韌性也必須走在最前端，涵蓋協助打擊詐騙的各項智慧系統。
此外，中華電信近年積極推動研發成果商業化，研發能量不應受限於內部，而是要能實際運用落實於商業環境，例如2025年第四季成立了負責推展AI業務的中華創智，而智慧安防相關的子公司也即將成立。中華電信透過母集團與子公司合作，由研究院負責從0到1的創新研發，再交由其他業務單位將其擴展至1到N，共同將商業應用落地創造利潤。
在通訊韌性方面，中華電信的網路佈建已跨越傳統海纜與陸上寬頻，全面延伸至低中高軌衛星領域，為未來6G網路發展奠定基礎。林榮賜指出，將這些技術導入集團與台灣產業時，首重服務的可視性與網管能力。當面臨極端氣候等特殊狀況，系統必須能快速調度各軌道衛星資源以確保網路暢通。同時為扶植台灣衛星產業，研究院正積極與設備廠商緊密合作，致力將前瞻通訊技術轉化為具規模化的落地方案，帶動台灣供應鏈共同成長。
隨著AI技術快速演進，今年科技日另一大亮點聚焦於AI應用與治理挑戰。蘇添財表示，中華電信研究院至今已走過67個年頭，研發歷程不僅推動台灣資通訊服務進程，更是台灣電信發展史的縮影。中華電信向來專注於AI結合邊緣運算等創新應用，中華電信研究院身為核心研發單位，不能只是關起門來練功，必須將研發心血與市場接軌。今年發表的「海地星空AI NEXT」技術展示中，涵蓋AI代理、韌性網路與資安等多項具商業化潛力的創新成果，透過技術授權、跨產業合作與場域驗證，將AI代理、智慧交通、遠距醫療與零信任資安等技術，轉化為可導入政府與企業的實際服務方案。
數位信賴打造堅不可摧的資安防線
永不信任的零信任解決方案（xTrust）
在雲端化與遠距工作普及的時代，傳統邊界防護已無法抵禦無孔不入的資安威脅。中華電信推出全國首個通過資安院三階段驗證的「零信任防護xTrust」，以「永不信任，始終驗證」為核心理念，打造企業最堅實的護盾。該方案捨棄傳統密碼，採用通過國際 FIDO 聯盟認證的 FIDO2 多因子驗證技術，並結合設備安全晶片進行健康診斷。最關鍵的技術突破在於系統能整合多維度參數，持續進行動態信任分數評估。一旦偵測到異常存取行為，系統將即時阻擋並以最小權限進行控管，有效防堵內外部威脅，確保關鍵資料安全不外流。xTrust技術已成功導入台灣15家一、二級政府機關，整合 AI 智慧判斷與縱深防禦架構，協同各機關共同打造跨域數位聯防體系，確保核心服務在動態威脅下維持卓越韌性與穩定運作。
行動數位卡嗶手機就能通關
在實體安防與存取控制方面，「行動數位卡」方案帶來了革命性的改變。這套一站式的數位卡片結合NFC技術與雲端發行架構，將門禁卡、訪客證與員工識別證全面整合進手機，實現即時派發與停權管理。員工進入管制區時手機鏡頭會自動關閉，離開後自動恢復，完美兼顧便利性與機密保護。不僅大幅降低卡片管理成本與紙本登記風險，更能與Apple、Google Wallet無縫整合，為企業總部、校園與研究機構打造極致整合的無紙化智慧通行體驗。目前已與台灣數家知名安防系統整合商合作，協助企業客戶、學校與社區大樓將各類門禁卡、識別證與實體鑰匙，升級為用手機即可通行的行動化服務，讓既有通行管理更簡單、更便利。
AI與邊緣運算發威
預約AI代理人聰明替你訂餐廳、訂高鐵
有別於傳統以被動回應為主的聊天機器人，AI技術的進化正深刻改變我們的生活與工作模式。「預約AI代理人」採用前沿的Agentic AI技術，具備自主拆解任務、搜尋資訊、操作網頁甚至電話協商的能力。使用者只需透過語音或文字下達簡單指令，AI便能像真人一樣，全程自動且迅速地完成餐廳、交通或住宿等繁瑣的預約任務，當遇到客滿或突發狀況時，系統亦能即時重新規劃替代方案。此外，該系統更支援多國語言，能替外籍旅客解決在台的語言隔閡，將AI分身與AI員工的願景化為現實，真正實現由AI全權代勞的智慧生活。
邊緣物聯網實現智慧生活落地
為將智慧服務延伸至生活周遭，中華電信積極推動「邊緣物聯網」應用。在智慧交通領域，V2X車聯網結合5G網路與虛擬路側設備，不僅能預先調控緊急車輛優先號誌，更能即時發布道路資訊與防碰撞預警，大幅提升行車安全。透過 5G 網路無縫串聯「人、車、路、雲」，以虛擬路側單元（vRSU）並結合邊緣運算（MEC）技術，提供即時發布號誌燈態與道路事件提醒。該技術可支援緊急車輛優先通行的機制，判斷緊急車輛出勤路線，主動執行優先號控，提高交通決策安全性。透過縮短路口等待與降低車輛怠速時間，有效減少碳排放，具體落實綠色減碳的ESG永續效益，推動智慧城市與低碳交通發展。目前這項技術已與各地縣市政府及交通管理單位合作，為提升各地道路安全及通行效率共同努力，打造智慧交通新未來。
面對醫療床位與人力資源緊缺的挑戰，「在宅住院監測方案」整合可攜式醫療設備與藍牙閘道器，讓病患在家就能輕鬆完成生理數據量測，並自動上傳生理數據至雲端平台。系統更導入 AI 輔助分析機制，提供病徵風險評估與敗血症早期預警功能，提升遠距照護的支援能力。無論是急診轉銜或安寧照護的病患，在家也能享有如同住院般的高品質照護，有效緩解醫療機構的量能負擔。透過居家生理量測設備與AI輔助分析，讓病患在家即能享有醫院等級的持續照護。這項技術不僅解決了醫療人力不足的問題，更有效弭平城鄉醫療差距，目前已與全台超過70家醫療院所合作建置，在地居家護理所、基層診所至大型醫學中心皆有成功案例，服務多達2,000多位病患，深獲臨床端高度肯定。
賦能企業營運的通訊基石
不斷線的多軌衛星網管方案
面對極端氣候與地緣政治風險升高，通訊網路基礎管理的韌性成為支撐各項智慧應用發展的關鍵命脈。作為台灣唯一同時擁有高、中、低軌衛星的電信業者，中華電信自主研發「多軌衛星智慧網管系統」，透過即時且主動的衛星終端設備監控與管理機制，強化多重備援體系的維運能力，完整串聯海地星空的通訊韌性。該系統具備自動切換衛星、頻寬管理與智慧分流三大核心功能，全程自動運作無需人工介入。從政府緊急災害應變的集中資源調度、海巡單位的關鍵任務通訊保障，到解決航運業因斷線造成鉅額損失的單點失效問題，確保關鍵時刻通訊服務不中斷的戰略價值。中華電信正在積極攜手台灣網通大廠，推動軟硬整合，共同競逐國際低軌衛星市場與未來的6G商機。
Agent Hub打造企業專屬的虛擬AI團隊
為了解決企業導入AI時常面臨的技術門檻與整合難題，中華電信旗下中華創智推出企業級AI治理平台「Agent Hub」。該平台採開放式架構，只需透過 無程式碼（No-Code）的網頁介面，不需工程背景即可透過視覺化拖拉介面快速打造專屬的AI團隊，如虛擬HR招募助理或智慧核保專員，提高企業作業效率及決策品質。平台更提供清晰的管理介面，讓IT部門能輕鬆掌握所有AI的健康度與成本。搭配「商品推薦聊天機器人」，AI能以自然語言精準推薦商品，解決消費者找不到好商品的痛點，目前除了成功應用於Hami Video與Hami書城，展現強大的商業變現實力，也正與政府機關合作，確保機關內部營運流程透明、可追蹤、可治理，共同將AI轉化成營運戰力。
展望：前瞻技術轉化為營收與價值
簡志誠強調，堅實的基礎設施只是起點，真正的關鍵在於如何將前瞻技術轉化為客戶可實現營收與價值創造的關鍵能力。中華電信今年宣示以「智慧韌性贏信賴、AI乘光展未來」為發展主軸，期盼透過CHT Tech Day主動與產業對話，將中華電信研究院的創新研發成果邁向規模化與商業化，讓科技真正轉化為推升產業成長的強大動能。
延伸閱讀：中華電信首屆TECH DAY 6大前瞻應用展示研發實力
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